Artisans, créateurs, producteurs locaux, gérants de lieux d’hébergement, organisateurs de foires et de salons, ou acteurs dans le secteur des activités touristiques, peut-être voyez-vous Internet comme votre plus grand concurrent…
Pourtant, aujourd’hui, toutes les entreprises (et a fortiori celles qui évoluent dans des secteurs très concurrentiels tels que le tourisme et les loisirs) doivent avoir une existence sur le web. Mieux que ça : elles doivent absolument travailler leur visibilité grâce à une stratégie digitale réfléchie. C’est la seule façon de gagner en notoriété, et donc en chiffre d’affaires et en fidélisation, secrets de santé de votre activité.
Internet n’est donc pas votre concurrent, il est votre moyen, votre outil, et c’est bien Internet qui va vous offrir tout un champ de possibles pour vous développer. À cette fin, c’est sur le référencement de votre entreprise qu’il faut miser, autrement dit, sur son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. Pour cela, 4 techniques efficaces et complémentaires :
- Le référencement naturel
- Le référencement local
- Le référencement payant
- Les sites référenceurs
Le référencement naturel
Le référencement naturel se travaille essentiellement grâce à une stratégie de contenu pertinente. En effet, pour remonter dans les résultats de Google, il faut proposer (aux robots d’indexation de Google et aux internautes) des contenus à la fois stratégiques et qualitatifs.
Les contenus, ce sont les pages institutionnelles de votre site web, ou encore les articles de votre blog. Alimenter régulièrement votre site en contenus est la base de toute bonne stratégie de référencement naturel.
Mais attention, cela ne suffit pas d’écrire du texte. Il faut respecter des codes pour « séduire » l’algorithme de Google. Employer des mots-clés en relation avec votre offre, travailler la structure des textes avec des balises Hn, remplir des champs au moment de l’intégration des textes tels que les balises « title » et « meta », utiliser une stratégie de netlinking pertinente…
Oui, le référencement naturel, ou SEO, implique un coût pour vous car la rédaction de ces contenus doit être confiée à des professionnels du métier, les rédacteurs web. Néanmoins, c’est un budget qui vaut la peine. Car même si le référencement naturel ne porte pas ses fruits immédiatement mais demande un peu de patience, il est en revanche un gage de pérennité pour la visibilité de votre entreprise sur Internet.
Le référencement local
Une partie du travail de référencement local s’effectue, bien évidemment, dans votre stratégie de contenu. Par exemple, il est primordial de faire apparaître dans vos textes et articles des indications sur votre zone géographique d’activité. Ainsi, vos pages pourront remonter dans les SERPs (pages de résultats des moteurs de recherche) lorsque des internautes taperont des requêtes du genre « chambres d’hôtes Ardèche », « activités de loisirs Alsace » ou encore « expositions Marseille ». Mais en plus de cela, il est primordial pour vous d’utiliser un service que Google met gratuitement à votre disposition : la fiche Google My Business.
Pour vous, acteurs du tourisme et des loisirs, le référencement local doit être votre priorité. En inscrivant votre entreprise sur Google My Business, vous apparaîtrez dans ce que Google appelle « le pack local ». Vous avez déjà forcément remarqué ce « pack » lors de vos propres recherches personnelles : il s’agit de la carte avec des points de géolocalisation accompagnée de la liste des professionnels avec leurs coordonnées. Les statistiques montrent que le « pack local » représente 33% des clics. Une vraie mine d’or.
La fiche Google My Business ne présente que des qualités : le processus d’inscription est simple, encore une fois c’est un service gratuit, et enfin, il n’est pas obligatoire d’avoir un site Web pour y figurer, même si, évidemment, cela est un plus.
Le référencement payant
Si vous disposez d’un budget, il peut être très intéressant d’envisager le recours au référencement payant pour booster votre visibilité sur Internet.
Le référencement payant consiste à acheter des mots-clés, des liens sponsorisés et des services de mise en avant au travers de plateformes comme Google Ads (anciennement Google AdWords). Une campagne de référencement payant a 2 avantages de taille :
- Les résultats positifs sur votre visibilité sont immédiats
- Vous avez accès à des statistiques pour mesurer en temps réel vos résultats
En revanche, il y a un inconvénient à prendre en compte : le coût. En effet, les mots-clés les plus porteurs sont très demandés, et donc plus chers. Dans votre secteur très concurrentiel du tourisme et des loisirs, cela peut aller très vite et très haut. Par ailleurs, l’utilisation des plateformes de référencement payant n’est pas simple. Elle implique de vraies compétences et connaissances. C’est donc une tâche qu’il faudra confier à un professionnel du web.
Les sites référenceurs, ou annuaires en ligne
Une autre technique de référencement sur Internet offre une alternative intéressante pour certains secteurs d’activité, dont le tourisme et les loisirs : l’inscription sur des annuaires en ligne, également bien nommés sites référenceurs.
Peu coûteuse, une annonce sur de telles plateformes permet à la fois d’améliorer le référencement naturel, et également d’agir concrètement sur le référencement local. Par ailleurs, et c’est en cela que les annuaires web sont particulièrement adaptés pour vous, y être présent permet de :
- Rassurer les clients et visiteurs potentiels sur la qualité des services en renforçant votre crédibilité
- Fournir les indications pratiques (accès, moyens de paiement, moyens de contact, coordonnées, horaires d’ouverture) en un clic, chose qui facilite l’engagement de l’internaute
- Faire le lien avec vos réseaux sociaux, autre levier de communication marketing qui, avec le référencement, augmente sensiblement votre visibilité sur le web
Cependant et comme toujours, il convient d’être vigilant sur le choix de l’annuaire en ligne où vous apparaîtrez. Certains sites référenceurs, en effet, ne sont que des listes de liens les uns à la suite des autres. Pour être efficace et pertinent aux yeux des internautes, rappelez-vous qu’un annuaire en ligne doit prendre la forme d’un vrai guide. Il doit être un outil qui facilite les recherches des utilisateurs du web.
