L’industrie du tourisme ne cesse d’évoluer. S’il y a encore peu de temps le chiffre d’affaires de ce secteur se concentrait essentiellement sur l’aérien et l’hébergement, aujourd’hui, il faut tenir compte d’un autre segment : la vente d’activités touristiques, qui ne cesse d’augmenter au point de marquer le début d’une nouvelle tendance, le « tourisme expérientiel ».
Les activités touristiques : un secteur en plein boum
À présent, les touristes ne se contentent plus de « visiter » une destination. Ils veulent « vivre » la destination. Une étude Booking d’octobre 2018(1) révèle ainsi que 60 % des touristes peuvent décider de la destination de leurs futurs voyages en fonction des activités qui leur seront proposées.
Voici donc le nouvel enjeu sur lequel tous les acteurs du tourisme vont pouvoir jouer pour développer leur attractivité et attirer de nouveaux visiteurs : proposer un large panel d’activités aux touristes. Activités sportives, créatives, bien-être ou encore culturelles, voilà l’occasion pour les professionnels, les associations et les communes de devenir les experts de leur destination. Et pour se positionner comme tel, aucun doute, c’est sur internet qu’il faut agir.
Qu’est-ce qu’une activité touristique ?
Une activité touristique se définit généralement par « toute activité effectuée par les touristes pendant leur séjour à l’exclusion du transport, de l’hébergement et des repas »(2).
Voici quelques exemples d’activités culturelles, d’activités sportives, d’activités ludiques et d’activités de bien-être proposées sur quoifaireoualler.fr :
- La visite d’un musée
- La visite d’une grotte
- Un vol en Montgolfière
- Un parcours d’accrobranche
- Une sortie spéléo
- Une balade en chiens de traîneau
- Une après-midi dans un spa
- Un stage de yoga
- Des ateliers créatifs et artistiques
- …
Le tourisme expérientiel : la nouvelle tendance
Ce nouveau tourisme expérientiel basé sur la personnalisation des séjours avec des propositions d’activités ludiques et sportives implique d’adapter la stratégie marketing. Il faut surprendre le touriste, lui proposer de l’inédit voire de l’extraordinaire, le tout en créant du lien.
Les grands de l’industrie du tourisme ont déjà bien compris cette évolution. On peut aujourd’hui réserver des activités touristiques sur Booking, et Airbnb a développé son concept « d’expériences ».
Conclusion : proposer des activités sportives et ludiques est devenu un incontournable pour attirer les visiteurs. Pour tous les acteurs du tourisme, il est aujourd’hui pertinent de se demander comment personnaliser son offre en proposant de telles activités. Et bien sûr, d’en faire une promotion efficace.
Comment promouvoir des activités sportives ou ludiques aux touristes ?
Pour les entreprises de loisirs, les associations et les communes, le web marketing n’est pas une option stratégique : il est une obligation pour attirer de nouveaux visiteurs.
Que ce soit avant le départ ou une fois sur place, les touristes utilisent internet et ses moteurs de recherche tels que Google pour trouver des activités à faire. À ce titre, il est indispensable pour vous d’y être présent, et d’être visible au milieu d’une très large concurrence.
Pour cela, il y a 3 leviers principaux à exploiter en parallèle.
Le site internet
La création d’un site web est probablement le premier moyen à mettre en œuvre pour rendre vos offres d’activités sportives et ludiques visibles sur internet. Le premier moyen parce que le principal, déjà. Mais également parce qu’il faut tenir compte du temps qui sera nécessaire à son référencement pour qu’il soit effectivement visible pour les internautes. Cela passera nécessairement par un travail de SEO et de création de contenus.
Quoi qu’il en soit, au moment de la conception de votre site internet, pensez aux éléments interactifs et aux diaporamas d’images. Pour attirer les visiteurs, il faut utiliser les visuels auxquels les internautes sont sensibles. Réfléchissez bien également à votre barre de navigation qui doit impérativement améliorer et faciliter l’expérience utilisateur.
Les réseaux sociaux
Le marketing par les réseaux sociaux est le second levier à exploiter absolument. Les personnes qui cherchent une activité sportive ou de loisir pour leur séjour se servent de l’expérience des autres en observant leurs témoignages sur des réseaux tels que Facebook ou Instagram.
Par ailleurs, vos visiteurs satisfaits feront des posts vous concernant et peuvent ainsi devenir de véritables ambassadeurs pour vous. Très vite, les réseaux sociaux peuvent agir selon un schéma des plus vertueux.
Les annonces sur des annuaires en ligne
Dernier levier à exploiter et non le moindre, ce d’autant plus qu’il contribuera à accélérer le positionnement de votre propre site web dans les pages de résultat : les annonces sur un annuaire en ligne.
À ce titre, quoifaireoualler.fr est un outil marketing que vous ne devez pas négliger, car y apparaître apporte des avantages majeurs pour promouvoir vos activités touristiques, sportives ou ludiques.
(1) https://globalnews.booking.com/bookingcom-reveals-8-travel-predictions-for-2019/
(2) https://talentstravel.com/2019/activites-touristiques-secteur-incontournable-tourisme/
